Individualiserad onlinereklam -Så funkar det, Så säger lagen, Integritetshänsyn

Onlinemarknadsföring ger förutsättningar för att skräddarsy reklambudskap på individnivå. Men ju mer individanpassad reklamen blir, desto större krav ställs på att hantera konsumentens personliga integritet på ett korrekt sätt. Både för att bibehålla trovärdighet och legitimitet. IAB Sveriges Task Force Legal välkomnar dig till ett kostnadsfritt seminarium som ger en överblick över olika verktyg för individualiserad reklam, samt hur du navigerar bland lagar och branschregler om god marknadsföringssed.

Datum: Onsdag 2 juni

Tid: Kl 08:30 (servering av frukost från kl 08:00)

Plats: Telenor, Katarinavägen 15

Anmäl dig här >>

Program

08:00-08:30 Frukost

08:30-08:45 IAB Sverige Intro

IAB Sverige fortsätter att utveckla sin verksamhet. Vi berättar om vad IAB Sverige kommer att göra under 2010. 

08:45-09:05 Google (Charlotte Björklund)

” Invidualiserad onlinereklam – så gör du”

På samma sätt som den klassiska butiksföreståndaren kände sina kunder och visste precis vad dessa skulle rekommenderas så medger tekniken en ingående kännedom om den enskilde konsumenten.

09:05-09:25 Integritetsexperten (Lars Ilshammar)

”Övervakning är ett känsligt kapitel”

Den skräddarsydda reklamkostymen riskerar att upplevas som en tvångströja. Politiska förslag om övervakning av näten har mötts av kraftfulla reaktioner trots välmenande syften. Det finns en oro för närgången uppmärksamhet som sträcker sig från FRA-protesterna till motståndet mot samkörda dataregister och folk- och bostadsräkningar.

09:25-09:45 IAB TF Legal (Henrik Nilsson, Bird & Bird advokatbyrå)

”Samtycke, transparens och intresseavvägningar”

Personuppgiftslagen (PUL), marknadsföringslagen, vedertagna riktlinjer som ICC:s Regler och Konsumentverkets ståndpunkter begränsar handlingsfriheten men lämnar ändå möjligheter att agera effektivt och lagligt. Branschregler om transparens i onlinereklam har antagits i USA och diskuteras i EU.

09:45-10:00 Panel- och publikdiskussion

Kan individualiserad onlinereklam generera tillräckligt med värde för att kompensera tappet i traditionell media? Blir konsumenten glad eller skrämd av den träffsäkra reklamen? Hur kommer myndigheterna och politikerna att se på frågan?

Under IAB:s konferens 14 april fick vi många frågor om det snygga klippet med statistik över social media som Alian Heureux presenterade . Därför har vi lagt upp det här:

Vi vill tipsa om en intressant workshop på temat "Marknadsförutsättningar för digital media" som hålls 7 maj.

Workshopen arrangeras av Almega tillsammans med II-Stiftelsen och Stockholms Universitet.

Under dagen debatteras hur regelverk och institutionella förutsättningar kan hjälpa, och stjälpa, utvecklingen av nya, innovativa tjänster? Vilka strukturella hinder möter innovatörer och entreprenörer i utvecklandet av dessa tjänster, och vad går att göra åt det?

Detta vill arrangörerna ta fasta på tillsammans med dem som deltar.

Utifrån  presentationer av affärsutvecklare från Telenor, Ericsson och Schibsted ägnas en halvdag åt att identifiera och debattera de mest relevanta marknadsutmaningarna.

Så spika den 7 maj kalender för att träffa andra som brinner för nya tjänster, bättre marknadsförutsättningar och framåtblickande snarare än bakåtsträvande.

Anmälan görs på denna länk senast den 4 maj: https://web.questback.com/itf/workshop0507/

Tid och plats

7 maj 1300 – ca 1630                 II-Stiftelsen, Ringvägen 100A, Södermalm, Stockholm

Program

1. Välkomnande, presentation av deltagare och dagens övningar
2. Case 1: Innehållsperspektivet – Anders Jacobsson, affärsutvecklingschef, Schibsted
3. Case 2: Accessperspektivet – Johanna Johansson, business development manager, Telenor
4. Case 3:  Systemperspektivet – René Summer, director industry relations, Ericsson
5. Kafferast
6. Parallella rundabordssamtal – utifrån respektive case
7. Bensträckare och påfyllning av kaffe
8. Återrapportering och slutdiskussion
9. Avslutning samt mingel

På onsdag 24 mars arrangerar Dagens Media ett fullsatt seminarium om Web-TV på Berns. IAB kommer att vara på plats!

Vi kan också meddela att i samband med seminariet, så lanserar vår Task Force Web-TV en guide till att köpa annonsering i video. Guiden ger dig som är köpare eller rådgivare en orienterande översikt över det viktigaste du bör känna till vad gäller videoannonsering.

Bakom guiden står de företag som ingår i Task Force Web-TV, bl a:
•    Aftonbladet

•    Expressen

•    Videoplaza

•    Kanal5

•    TV4

•    MTG TV

•    Starcom

•    Mediaedge:cia

•    Dagens Nyheter

•    Adtoox

Om du har fått en plats på Dagens Medias seminarium, kom gärna förbi oss och hämta ditt exemplar av guiden! Om du inte deltar, så kommer du självklart att kunna hämta ned guiden digitalt här på siten.

/Johanna Johansson, ordförande

Den 17-18 februari hölls en paneuropeisk IAB- workshop i Bryssel på temat regulatoriska frågor. Bl. a medverkade IAB:s från Tyskland, Italien, Nederländerna, Spanien, Norge, Danmark, Belgien, Rumänien, Turkiet, Polen. Från IAB Sverige medverkade Henrik Nilsson, representant från Task Force Legal. Task Force Legal arbetar intensivt med att företräda de kommersiella aktörernas intressen i regulatoriska frågor som berör digital och interaktiv och marknadsföring.

Nedan bjuder vi på Henriks rapport från Bryssel!  

Mötet
Under två intensiva dagar gick IAB Europes experter på regulatoriska frågor och ”Public Affairs” (dvs lobbying) igenom hur EU:s beslutsfattande och lagstiftande institutioner ser ut, hur de arbetar, hur lagstiftningsprocessen ser ut och hur man som aktör bäst söker kommunicera med dem i syfte att påverka. I samband med detta diskuterades hur IAB-organisationerna kan arbeta med opinionsbildning och påverkan av policyskapare i sina respektive egna länder.

Vidare gjordes en grundlig genomgång av den nya regleringen av s.k. cookies i ePrivacydirektivet (2002/58/EG) där alla deltagarna fick redogöra för pågående nationella implementeringsförfaranden och vilka nationella lobbyingåtgärder som IAB-medlemmarna planerar. Slutligen redovisades den förestående översynen på EU-nivå av PUL-direktivet (95/46/EG).

IAB-medlemmarna Tyskland och UK redovisade case studies på hur de har arbetat nationellt.
Bl a berättade IAB Tyskland att de hade samlat en allians mot ett lagförslag om blockering av skadligt innehåll på Internet. Man hade lagt stora resurser på detta och bl a låtit advokater skriva en bok om reglering av Internet. Lagen kom trots detta att antas, men kampanjen hade framgång på så vis att regeringen uttalat att man inte kommer att tillämpa lagen!
IAB UK har utvecklat en kraftfull Public Affairsfunktion med rådgivning till medlemmar, bl a genom utformning av en ”Guide to online advertising regulations”.

Krav på nationella IAB:s
Alain Heureux och Kimon Zorba från IAB Europe underströk behovet av att IAB måste verka på den nationella nivån. IAB-organisationerna uppmanas att diskutera självreglering med andra industriorganisationer typ direkt marketing. Det är viktigt att IAB:erna gör utbildningsinsatser genom seminarier och på sina hemsidor. IAB Europe har tagit fram olika kortvideofilmer om onlineannonsering, opt-in, opt-out som kan publiceras på IAB:s hemsidor.

Lokala IAB:s uppmanas att synliggöra det positiva med ”cookies”, dvs att ”cookies”  hjälper till att hålla ordning på och anpassa internetupplevelsen efter användarnas individuella intressen. Lokala IAB:s uppmanas också att söka allierade organisationer och aktivera sig i PUL-debatten inför den kommande översynen av EU-direktivet.

/Henrik Nilsson, IAB-SE Legal Task Force
 Läs mer om IAB Sveriges Task Force Legal

Varför ska man ha en internetstrategi? Marknadskommunikation handlar om att kommunicera med konsumenterna där de är. I Sverige är 80 % av dessa i åldern 16–35 år ständigt ute på nätet. Med detta sagt, så har du nog listat ut svaret på frågan. Inom IAB-nätverket görs rapporter i syfte att öka kunskapen om digital och interaktiv marknadsföring för att hjälpa våra medlemmar att öka sin affärsnytta online. IAB i USA publicerade nyligen rapporten ”Digital Darwinism” som kartlägger den digitala marknadskommunikationens ekosystem. I sann internet-anda delar jag med mig av highlights ur den!

Om du inser vilken makt dagens konsumenter har, så vet du också att du måste vårda relationen med dem. Du måste lägga energi på att förstå hur de kommunicerar och hur du ska kommunicera med dem. Det är avgörande för ditt varumärke. Idag sköts dialogen offentligt. På bloggar och i nätverk hissas eller dissas din produkt. Den här sanningen tenderar en del att skygga för. Men det fina med sociala media är att de kan fungera som plattform för att öka insikten om dina kunder och göra dem till medproducent av din marknadskommunikation. Du når inte hela vägen till kunden bara genom att annonsera, du måste bjuda in till dialog. När konsumenter använder digitala media så öppnar deras handlingar på nätet upp flera olika möjligheter till att fånga upp idéer för att stärka varumärken. I IAB:s studie framgår att allt fler annonsörer använder bloggar, viral-aktiviteter och sociala nätverk för att få kontakt med sina konsumenter.

En annan trend är att allt fler annonsörer skiftar sina budgetar till de kanaler som ger bäst möjligheter till dialog med konsumenterna. Det är lika viktigt att tänka igenom vilket sammanhang du kommunicerar i, som vad du kommunicerar. Distributionen av budskapet – tidpunkt, sammanhang och grad av relevans för konsumenten – är minst lika viktig som den kreativa utformningen. Det räcker med att titta på den tillväxt som skett inom sökordsmarknadsföring. Även timing får större betydelse. Som medieköpare behöver du justera dina köp, inte bara på veckobasis utan rentav daglig basis. I onlinevärlden går vi mot en köpsituation som liknar den på börsen: media kommer i allt större utsträckning att köpas och sälja i realtid och transparent på kontinuerlig basis. Behovet av en valuta på nätet och mätparametrar som går att koppla till traditionella medier är stort. Bristen på standardiserade mätmetoder är en stor bromskloss för att det digitala ekosystemet ska kunna finslipa sina affärsmodeller. Om fl er standardiserade metoder fanns, skulle aktörerna ha möjlighet att ta steget från att betrakta nätet som en udda fågel till att betrakta det som ett ”riktigt” media. Och kanske viktigast av allt, de skulle ha möjlighet att skapa mer relevanta modeller för beräkning av ROI.

Forna tidens traditionella värdekedja med köpare – rådgivare – säljare var okomplicerad. Idag har den förvandlats tillett spindelnät av överlappande roller. I den miljön behöver aktörerna utveckla förmåga att samarbeta. Intressanta tecken på branschglidning hos köparsidan är att vissa annonsörer ingår samarbeten direkt med mediebolag, Andra annonsörer kommer till och med att lämna sin gamla roll som ”kunden” till att gå in rollen som ”integratören”, den som ser till att leverantörerna som man har anlitat, lirar ihop. Jag ser fram emot det svenska företag som tar nästa steg; att löpande involvera kunderna i produktutvecklingen med hjälp av internet!

Johanna Johansson
Ordförande, IAB Sverige

Välkommen till IAB Sveriges blogg!